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L’azienda si impegna a fornire risposta scritta entro 60 giorni.

Europa Factor opera per mantenere uno standard elevato di trasparenza e servizio al fine di gestire con tempestività, sensibilità e correttezza la relazione con il Cliente.
Per qualsiasi questione derivante dai rapporti instaurati con l’azienda e relativa a rilievi sulla gestione di operazioni o servizi, si invitano i Clienti a presentare reclami utilizzando i seguenti canali:

– Via posta ordinaria o lettera raccomandata A/R inviata a:

Europa Factor S.p.A.
Ufficio Gestione dei Reclami
Via Zoe Fontana 220
00131 Roma

– Via posta elettronica:

E-mail: reclami@europafactor.it

– Via sito web:

Compilando il form presente alla fine di questa pagina “Invio di un Reclamo“

– Via fax:

Fax: (+39) 06 87459016